الشاذلي يترأس أول اجتماع للجنة معالجة شكاوى المواطنين والموظفين بعدن

تنفيذاً لتوجيهات وزير الدولة محافظ العاصمة عدن الأستاذ عبد الرحمن شيخ، ترأس وكيل أول العاصمة عدن الأستاذ محمد نصر شاذلي الاجتماع الأول للجنة المكلّفة باستقبال شكاوى المواطنين والموظفين ومعالجة قضاياهم، وذلك في ديوان عام المحافظة.

وناقش الاجتماع تحديد مقر اللجنة وآلية استقبال الملفات المحالة من المديريات، وتنظيم إجراءات استقبال الطلبات وتحديد العدد اليومي، إضافة إلى إقرار تشكيل لجنة طبية مختصة للنظر في حالات الأمراض المستعصية.

وأكد الشاذلي أهمية ترجمة توجيهات قيادة المحافظة إلى إجراءات عملية تسهم في تسهيل معاملات المواطنين وتسريع البت في قضاياهم، مع الالتزام بالأنظمة واللوائح وتعزيز الشفافية والتنسيق بين الجهات المعنية.

وأقر الاجتماع بدء أعمال اللجنة اعتباراً من الأحد المقبل، من الساعة 11 صباحاً حتى 3 عصراً، مع تخصيص سجل لتنظيم بيانات الزائرين وتكليف مختص بتسجيل الحالات وفق الآلية المعتمدة.